Вопрос-ответ

При выборе букета учтите событие и вкус получателя. Рассмотрите его предпочтения по цветам, стилю и размеру букета. Обращайтесь к нам за помощью — вместе мы точно создадим цветочный шедевр :)

Если у вас нет уверенности в выборе, обратитесь к нашим флористам. Они с радостью помогут вам определиться с выбором букета, учитывая предпочтения и особенности события.

Есть. У нас свои курьеры. Если вы делаете заказ букета день в день и наш курьер не успевает к вам приехать, можем воспользоваться доставкой от Яндекс. Стоимость любой доставки рассчитывается индивидуально.

ЕРИП или наличными курьеру. Оплата картой через терминал возможна при самовывозе.

При самовывозе — возврат денежных средств или замена букета не предусматривается.

Обмен заказа, отказ от заказа: цветы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Чтобы отменить заказ и вернуть уплаченные денежные средства, свяжитесь с нами по телефону +375 29 284 35 11 в течение 30 минут после подтверждения заказа. Возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой была произведена оплата.

Если отмена заказа была произведена до доставки/получения заказа на руки — сумма возврата составляет 100%.

Да, для этого оформите заказ через сайт, либо напишите нам, мы выставим и пришлём вам счёт на оплату.

С удовольствием! Мы позвоним получателю, уточним адрес и удобное время для доставки, полностью сохранив интригу, чтобы сюрприз удался.

Да, доставка по городу бесплатная при заказе на сумму от 150 руб.

Доставка осуществляется по Минску и Минскому району. В индивидуальном порядке оговаривается возможность и стоимость доставки в другие города.

Да, у нас есть открыточки-записки на выбор, они бесплатны к заказу, если нужно, можем подписать.

Да, для постоянных клиентов — скидка 10%.

Вы можете оставить предзаказ и мы соберём выбранный букет к указанному вами времени, либо можете приехать и мы соберём букет при вас. Также можете выбрать готовый букет из наличия.

У нас поставки 2 раза в неделю, мы тщательно следим за качеством цветов