Вопрос-ответ

При выборе букета учтите событие и вкус получателя. Рассмотрите его предпочтения по цветам, стилю и размеру букета. Обращайтесь к нам за помощью — вместе мы точно создадим цветочный шедевр :)

Если у вас нет уверенности в выборе, обратитесь к нашим флористам. Они с радостью помогут вам определиться с выбором букета, учитывая предпочтения и особенности события.

Есть. У нас свои курьеры. Если вы делаете заказ букета день в день и наш курьер не успевает к вам приехать, можем воспользоваться доставкой от Яндекс. Стоимость любой доставки рассчитывается индивидуально.

ЕРИП или наличными курьеру. Оплата картой через терминал возможна при самовывозе.

При самовывозе возврат денежных средств или замена букета не предусматривается.

Обмен заказа, отказ от заказа: цветы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Чтобы отменить заказ и вернуть уплаченные денежные средства, свяжитесь с нами по телефону +375 29 284-35-11 в течение 30 минут после подтверждения заказа. Возврат денежных средств осуществляется на ту карту, с которой была произведена оплата.

Если отмена заказа была произведена до доставки/получения заказа на руки — сумма возврата составляет 100%.

Да, для этого оформите заказ через сайт, либо напишите нам, мы выставим и пришлём вам счёт на оплату.

С удовольствием! Мы позвоним получателю, уточним адрес и удобное время для доставки, полностью сохранив интригу, чтобы сюрприз удался.

Да, доставка по городу бесплатная при заказе на сумму от 150 руб.

Доставка осуществляется по Минску и Минскому району. В индивидуальном порядке оговаривается возможность и стоимость доставки в другие города.

Да, у нас есть открыточки-записки на выбор, они бесплатны к заказу, если нужно, можем подписать.

Да, для постоянных клиентов — скидка 10%.

Вы можете оставить предзаказ и мы соберём выбранный букет к указанному вами времени, либо можете приехать и мы соберём букет при вас. Также можете выбрать готовый букет из наличия.

У нас поставки 2 раза в неделю, мы тщательно следим за качеством цветов